Diagnóstico sistêmico do canal B2B · Mapeamento da trava de origem, cadeia de causa e efeito e catálogo dos efeitos indesejados (UDEs).
Não existe uma estrutura comercial B2B definida, integrada e mensurável para transformar demanda em receita previsível.
Ponto de Origem da Cadeia CausalSequência lógica de proposições SE → ENTÃO que conectam a trava sistêmica aos efeitos indesejados observados na operação atual.
Catálogo dos 18 efeitos observáveis na operação atual, sintomas da trava sistêmica diagnosticada.
As vendas corporativas não ocorrem com previsibilidade.
A entrada de leads corporativos qualificados é baixa.
O negócio depende principalmente de demanda espontânea e atendimento reativo para vender.
A comunicação atual não deixa claro o valor da oferta para empresas.
O público corporativo não percebe com clareza uma proposta específica para sua necessidade.
O processo comercial das oportunidades corporativas não segue um fluxo consistente.
Leads e oportunidades não são acompanhados de forma padronizada ao longo da jornada comercial.
Parte das oportunidades se perde sem clareza objetiva sobre o motivo principal da não conversão.
As decisões de marketing e vendas são tomadas com baixa visibilidade de indicadores-chave.
As informações comerciais e operacionais não estão organizadas de forma integrada.
A recompra e a retenção de clientes não acontecem de forma gerida e previsível.
O crescimento do negócio depende mais de esforço operacional pontual do que de um sistema estável.
O canal digital atual não sustenta uma captação consistente de oportunidades corporativas.
A operação comercial para B2B não está claramente separada da lógica de atendimento do consumidor final.
O negócio acompanha o resultado final, mas não enxerga com consistência os pontos de ruptura entre atração, conversão e retenção.
As oportunidades corporativas avançam com baixa taxa de conversão entre proposta e venda.
O ciclo de fechamento tende a ser mais lento ou irregular do que o necessário.
Marketing e vendas não operam com o mesmo critério sobre o que é uma oportunidade qualificada.
Verificação de coerência entre a trava sistêmica identificada e o conjunto de efeitos indesejados.